Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Forbos Motorista ("o App") coleta, usa, armazena e protege as informações dos motoristas que o utilizam durante suas viagens. O App é de uso exclusivo de motoristas vinculados a transportadoras clientes do ERP Forbos Logística ("Forbos" ou "nós").
O controlador dos dados tratados pelo App é a Forbos Tecnologia LTDA (CNPJ 30.554.135/0001-60), em conjunto com a transportadora empregadora do motorista. A transportadora é a responsável primária pelo cadastro do motorista no sistema e pelo tratamento dos dados operacionais da viagem. A Forbos atua como operadora, fornecendo a plataforma tecnológica.
Esses registros são gravados automaticamente pelo servidor a cada acesso, sem nenhuma ação do motorista e sem depender de permissão no aparelho. O endereço solicitado pode conter o que foi digitado em uma busca dentro do App — por exemplo, o nome ou o documento de quem recebe a mercadoria, quando o motorista procura essa pessoa no cadastro.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Autenticação do motorista (login por CPF) | Execução de contrato de trabalho / Legítimo interesse da transportadora |
| Envio de código de verificação por WhatsApp | Segurança (Art. 7º, IX) |
| Exibição das informações da viagem ativa | Execução de contrato de trabalho |
| Registro de checklists, eventos e despesas | Execução de contrato de trabalho |
| Georreferenciamento de lançamentos | Legítimo interesse (auditoria e rastreabilidade) |
| Fotografias como comprovantes | Legítimo interesse (auditoria) / Execução de contrato |
| Segurança e prevenção de abuso: limite de tentativas de login e de envio de código por endereço IP e por CPF | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Guarda dos registros de acesso à aplicação e diagnóstico de falhas | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — Marco Civil da Internet, art. 15 / Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
Nós não vendemos seus dados. O compartilhamento é limitado ao estritamente necessário:
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. A retenção segue as regras fiscais e trabalhistas aplicáveis à transportadora empregadora — tipicamente 5 anos para dados operacionais (documentos fiscais, eventos de entrega) e pelo período do contrato de trabalho para dados do motorista.
No dispositivo do motorista, o App mantém um cache local (SQLite criptografado e tokens em secure storage) para permitir o funcionamento offline. Esse cache é apagado no logout.
Os registros técnicos do servidor (logs de acesso) guardam, para cada acesso, o endereço IP, a identificação do programa que fez a requisição, a data e a hora, o endereço solicitado e o resultado, por 6 meses, prazo do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), para segurança e diagnóstico. Os limites de tentativas usam o endereço IP e o CPF só em memória, por no máximo quinze minutos.
Como titular de dados, você pode, a qualquer momento, solicitar:
Como o cadastro inicial é feito pela transportadora empregadora, o primeiro canal para exercer esses direitos é o setor administrativo dela. Se preferir, você pode falar diretamente com a Forbos pelos contatos abaixo.
| Permissão | Finalidade | Obrigatória? |
|---|---|---|
| Câmera | Captura de fotos para checklists, eventos e despesas | Sim (para usar a funcionalidade de foto) |
| Localização (quando em uso) | Georreferenciamento de eventos e despesas | Sim (para registrar eventos/despesas) |
| Acesso à galeria | Escolher fotos existentes e salvar capturas | Opcional |
| Internet | Comunicação com os servidores Forbos | Sim |
Todas as permissões são solicitadas no momento do uso (runtime permissions) e podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do sistema operacional. Revogar uma permissão desabilita apenas a funcionalidade que depende dela — o restante do App continua funcionando.
O App é destinado exclusivamente a motoristas profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Podemos atualizar esta política quando houver mudanças relevantes na operação do App ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta mesma URL. Alterações significativas serão comunicadas via notificação dentro do App ou pelo canal da transportadora.